Termini e condizioni

Accettazione delle condizioni di noleggio

Le presenti condizioni generali di noleggio disciplinano i diritti e gli obblighi del conduttore (di seguito “Cliente”) e del locatore (di seguito “società di charter”). Sea Tours Istria è di seguito denominata “SeaToursIstria” o ”sito web”. Il Cliente accetta tutte le condizioni di noleggio a suo nome per conto del suo equipaggio. Effettuando il primo pagamento come indicato nell‘’Accordo di conferma prenotazione", il Cliente segnala il suo accordo con tutti i regolamenti e le condizioni e riconosce che il primo pagamento ha la stessa valenza di una firma personale.

Obblighi della società di charter

La società di noleggio si impegna a fornire al Cliente l'imbarcazione in piena efficienza e in corretto stato di funzionamento, con un equipaggiamento completo, comprensivo di quanto richiesto dalle specifiche riportate in queste pagine. L'imbarcazione deve essere in condizioni immacolate, con i serbatoi dell'acqua e del carburante pieni. Deve essere consegnata al momento concordato e con tutta la documentazione necessaria. Se, per qualsiasi motivo, la società di noleggio non soddisfa le condizioni di cui sopra, il Cliente ha diritto al rimborso per tutti i giorni in cui non ha potuto utilizzare l'imbarcazione. Inoltre, se non è possibile per la società di noleggio mettere a disposizione del Cliente l'imbarcazione prenotata al momento e nel luogo concordati, la società di noleggio è tenuta a garantire la disponibilità di un'imbarcazione sostitutiva con caratteristiche uguali o migliori di quella prenotata. Se la società di noleggio non è in grado di fornire un'imbarcazione sostitutiva, il Cliente ha il diritto di annullare il contratto e di richiedere il rimborso dell'intero importo del noleggio o di una parte dell'importo per i giorni in cui non ha potuto utilizzare l'imbarcazione. Il Cliente ha diritto al rimborso del solo importo pagato per il noleggio. Tutti gli altri diritti sono esclusi. Se l'imbarcazione o le sue attrezzature sono danneggiate per cause naturali, il Cliente è tenuto a contattare immediatamente la società di noleggio. La società di noleggio è tenuta a riparare i danni all'imbarcazione entro 24 ore. In questo caso, il Cliente non ha diritto ad alcun rimborso.

Responsabilità del cliente

Qualora negligenza grave o condotta spericolata nella manovra dell'imbarcazione abbia causato danni a terzi non coperti da assicurazione, il Cliente è personalmente obbligato a coprire tutti i costi materiali e legali derivanti da tale negligenza grave o condotta spericolata. Il Cliente è responsabile in particolare qualora l'imbarcazione venga confiscata a causa di attività illecite. In caso di danni e/o incidenti, il Cliente è obbligato a prendere nota degli eventi e a richiedere una certificazione scritta al più vicino ufficio postale, medico o altre persone autorizzate. Il Cliente è inoltre obbligato a informare la Compagnia di Charter di qualsiasi evento di questo tipo. Se l'imbarcazione viene smarrita, confiscata o una parte autorizzata ne ha vietato la navigazione, il Cliente è obbligato a informare la Compagnia di Charter e qualsiasi altra persona autorizzata pertinente.

Tutti i danni alla sezione subacquea causati da colpa grave o condotta negligente del Cliente saranno riparati a sue spese.

Ispezione barca

Il conduttore è tenuto a restituire l'imbarcazione alla Società di Charter all'ora e nel luogo concordati. L'imbarcazione deve essere pulita, integra e i serbatoi di carburante devono essere pieni. Se il Cliente non restituisce l'imbarcazione alla Società di Charter all'ora e nel luogo corretto, il Cliente si impegna a pagare 300% della tariffa giornaliera per ogni giorno di ritardo, addebitato su base oraria. Il ritardo nella restituzione può essere giustificato in caso di forza maggiore a condizione che il Cliente informi immediatamente la Società di Charter.

Equipaggio

Se il Cliente decide di assumere membri dell'equipaggio (skipper, hostess, cuoco, ecc.), il Cliente è obbligato a trattarli bene e con modi rispettosi.

Lamentele

Se il Cliente e il suo equipaggio dovessero avere lamentele durante il periodo di noleggio della barca, dovranno informare la società di charter e Sea Tours Istria, che si impegneranno a risolvere eventuali problemi.

Saranno prese in considerazione solo le rimostranze e le lamentele presentate per iscritto durante l'ispezione della barca.