Términos y Condiciones

Aceptación de las condiciones de alquiler

Estos términos y condiciones generales de fletamento regulan los derechos y obligaciones del arrendatario (en adelante, el “Cliente”) y el arrendador (en adelante, la “empresa de chárter”). Sea Tours Istria se denomina en adelante “SeaToursIstria” o ”sitio web”. El Cliente acepta todas las condiciones de alquiler en su nombre en nombre de su tripulación. Al realizar el primer pago, tal como se indicará en el ‘acuerdo de confirmación de reserva’, el Cliente señala su acuerdo con todas las normativas y condiciones y reconoce que la realización del primer pago tiene la misma significación que una firma personal.

Obligaciones de la compañía fletadora

La empresa de chárter se compromete a proporcionar el barco al cliente en pleno funcionamiento y en buen estado de funcionamiento, con una dotación completa de equipos, incluidos los requeridos por la especificación en estas páginas. El barco debe estar en condiciones impecables, con los depósitos de agua y combustible llenos. Deberá entregarse en el momento acordado y con toda la documentación necesaria. Si, por cualquier motivo, la empresa de Charter no cumple con las condiciones anteriormente mencionadas, el Cliente tiene derecho al reembolso de todos los días en los que no pudo utilizar la embarcación. Asimismo, en caso de que la empresa de Charter no pueda poner a disposición del Cliente la embarcación reservada a la hora y en el lugar acordados, la empresa de Charter está obligada a garantizar la disponibilidad de una embarcación de sustitución con las mismas o mejores características que la reservada. Si la empresa de alquiler no puede proporcionar una embarcación de sustitución, el Cliente tiene derecho a rescindir el contrato y solicitar el reembolso de la totalidad o parte del importe del alquiler correspondiente a los días en que no pudo utilizar la embarcación. El Cliente tiene derecho al reembolso únicamente del importe del alquiler pagado. Quedan excluidos todos los demás derechos. Si la embarcación o su equipamiento resultan dañados por causas naturales, el Cliente está obligado a ponerse inmediatamente en contacto con la empresa de alquiler. El chárter está obligado a reparar los daños en un plazo de 24 horas. En este caso, el Cliente no tendrá derecho a reembolso alguno.

Responsabilidades del cliente

Si alguna negligencia grave o conducta imprudente en la maniobra de la embarcación ha resultado en daños a un tercero que no están cubiertos por el seguro, el Cliente está obligado personalmente a cubrir todos los costos materiales y legales que puedan resultar de dicha negligencia grave o conducta imprudente. El Cliente es responsable en particular cuando la embarcación sea confiscada debido a una actividad de embarcación ilegal. En caso de daños y/o accidente, el Cliente está obligado a tomar nota de los hechos y a solicitar certificación escrita a la oficina de correos más cercana, a un médico u otras personas autorizadas. El Cliente también está obligado a informar a la Compañía de Alquiler de cualquier evento de este tipo. Si la embarcación se pierde, es confiscada o una parte autorizada ha prohibido su navegación, el Cliente está obligado a informar a la Compañía de Alquiler y a cualquier otra persona autorizada relevante.

Todos los daños a la sección submarina causados por negligencia grave o conducta imprudente del Cliente serán reparados a expensas del Cliente.

Inspección de embarcaciones

El arrendatario está obligado a devolver el barco a la empresa de alquiler a la hora y en el lugar acordados. El barco debe estar limpio, sin daños y con los tanques de combustible llenos. Si el Cliente no devuelve el barco a la empresa de alquiler a la hora y en el lugar correctos, el Cliente acepta pagar 300% de la tarifa diaria por cada día de retraso, cobrado por horas. La devolución tardía podrá justificarse en caso de fuerza mayor siempre que el Cliente informe inmediatamente a la empresa de alquiler.

Tripulación

Si el Cliente decide contratar a algún miembro de la tripulación (capitán, azafata, cocinero, etc.), el Cliente está obligado a tratarlos bien y con respeto.

Quejas

Si el Cliente y su tripulación tienen alguna queja durante el período de alquiler del barco, deberán informar a la Compañía de Charter y a Sea Tours Istria, quienes se esforzarán por resolver cualquier problema.

Solo se tendrán en cuenta las objeciones y quejas presentadas por escrito durante la inspección de la embarcación.